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Determines if callers should be exited prematurely from the queue in situations where it appears no one is currently available to take the call. The options include:

Legt fest, ob Anrufer vorzeitig aus der Warteschlange entfernt werden sollen, wenn der Eindruck entsteht, dass derzeit niemand für die Annahme des Anrufs verfügbar ist. Die Optionen umfassen:

Determines if new callers will be admitted to the Queue, if not, the failover destination will be immediately pursued. The options include:

Entscheidet, ob neue Anrufer in die Warteschlange aufgenommen werden; falls nicht, wird sofort das Ausweichziel angewählt. Die Optionen enthalten:

Don't Care

Nicht gepflegt

Dynamic Agents

Dynamische Agenten

Dynamic Members are extensions or callback numbers that can log in and out of the queue. When a member logs in to a queue, their penalty in the queue will be as specified here. Extensions included here will NOT automatically be logged in to the queue.

Enable this task

Aktivieren Sie diese Aufgabe

Enabling this option, all calls are marked as 'answered elsewhere' when cancelled. The effect is that missed queue calls are *not* shown on the phone (if the phone supports it)

Event When Called

Ereignis bei Anruf

Extension Options

Nebenstellen-Einstellungen

Extensions Only

Nur Nebenstellen